カード決済でエラーが発生した際のご案内を改善しました。エラーメッセージの見直しに加え、原因と対処方法をまとめたヘルプページを新設し、メールでもお知らせするようになりました。
エラーメッセージの改善
決済エラー発生時に表示されるメッセージをわかりやすく改善しました。メッセージの下には、原因と対処方法をまとめたヘルプページへのリンクも表示されます。
ヘルプページの新設
決済が失敗する主な原因と対処方法をまとめたヘルプページを新設しました。カードの残高不足や3Dセキュア認証の設定など、よくある原因と解決手順をご確認いただけます。
▼ 決済に失敗する主な原因と対処方法
https://targety.jp/help/payment-error/
メール通知の追加
カード決済が失敗した場合、対象プロジェクトの情報とヘルプページへのリンクを含むメールを自動送信します。管理画面にログインしなくても、すぐに状況を把握して対処を始められます。