クリニックの集患広告は、来院先を検索している人に届く検索広告と、検索広告だけでは接点を持てない層に届く指定URLターゲティングを分けて組むと設計しやすくなります。指定URLターゲティングは競合や比較サイトの URL を手がかりに関心の近い層へ配信する手法ですが、広告やリンク先が Google の「健康」カテゴリに該当する場合は配信が制限され、リターゲティングは使えません。
この記事は、指定URLターゲティングを提供する Targety（ターゲティ、提供: Talenty合同会社）の公式解説です。クリニックが使える広告の種類、医療広告の制限、URL とエリアの組み方、配信方式の選び方、設定の手順までを、導入 700 社超（提供元公表値、2026 年 8 月）の運用で見てきたことを交えて説明します。
目次
クリニックの集患広告には、どんな種類があるのか？
答え: 来院先を探して検索している人に届く検索広告、検索以外の場所で接点を作るディスプレイ・動画広告、一度サイトを見た人に届くリターゲティングの 3 つに分けて考えます。Targety は後の 2 つを 1 つのプロジェクトで扱えますが、使えるかどうかは広告とリンク先の内容で変わります。
検索広告は、Google の検索結果にテキスト広告を表示し、商品やサービスを検索している人に届ける広告です（Google 広告ヘルプ「適切なキャンペーン タイプを選択する」）。「駅名 内科」「地域名 歯医者」のように、来院先を決めようとしている人に向きます。検索結果に出る仕組みなので、その語句を検索しない人には別の手法で接点を作ります。
ディスプレイ広告は、ウェブサイトやアプリ、YouTube などの Google 所有のサービスで広告を表示し、Google 検索以外の場所でもリーチを広げる手法です（同ヘルプ）。Targety の指定URLターゲティングは、この枠を Google 広告のカスタム セグメントで配信し、競合クリニックや比較サイトの URL を手がかりに対象を組みます。指定 URL と関心の近い層に、検索以外の場所で接点を作る役割です。
リターゲティングは、自院のサイトを一度訪れた人に、別のサイトや YouTube でもう一度広告を出す手法です。Targety では、エリアMax と CVブーストで同じプロジェクトの中から ON にできます。ただし訪問者の記録は Google 広告のデータ セグメントとして管理されるため、広告やリンク先が Google の「健康」カテゴリに該当する場合は使えません。
運営の案内では、1 つのプロジェクトで広告を出せるのは原則 1 店舗（クリニックなら 1 院）です。分院を持つ法人は、院ごとにプロジェクトを作り、URL とエリアも院ごとに設定します。
指定URLターゲティングは、どういう仕組みで患者候補に届くのか？
答え: 競合クリニックや比較サイトの URL を登録すると、指定 URL と似たサイトを見ている人や関心が近い人（Google が閲覧傾向から推定した層）が、他のサイトや YouTube を見ているときに広告が表示されます。指定 URL への掲載を指定する機能ではありません。
土台は Google 広告のカスタム セグメントです。Google 広告ヘルプでは、入力した URL と類似したウェブサイトを閲覧しているユーザーに広告が表示され、指定した URL に広告が表示されるようになるわけではないと説明されています。推定の詳しい仕組みを Google は公開していませんが、指定 URL を実際に見た人も対象に含まれえます。Targety は Google 広告の公式機能を土台に、独自の仕組みで購買意向の強い層へ配信を寄せています。同じ URL を指定しても、誰に寄せるかで結果は変わります。
掲載先は Google ディスプレイネットワークのサイト・アプリと YouTube で、どこに載るかは Google 側の配信で決まります。指定したサイトの広告枠に載せる機能ではなく、指定したサイトを掲載先から外す機能でもありません。指定された側に通知や記録は渡らず、広告主が登録するのは URL だけで、対象ユーザーの組成は Google 広告の内部で行われます。広告主も Targety も、訪問者の個人を特定できる情報を受け取りません。
読了や予約完了といった成果は、自院のサイトに設置した Targety タグで測ります。指定先のページでの閲覧を測るわけではなく、自院のページでの行動を指定 URL 別に集計したものです。URL 別の数字は「その URL を手がかりに推定された層への配信の反応」で、指定ページを実際に訪れた人の反応ではありません。
運用で見てきた範囲では、トップページだけを登録して反応が薄い、というご相談をいただくことがあります。見直しは、料金ページなど検討の深いページを足すところから始めます。仕組みの全体像は「指定URLターゲティングとは？仕組み・従来手法との違い・向く企業を公式が解説」と「競合サイトの訪問者に広告を出す仕組み — Google広告カスタムセグメント×APIで「誰に」「どう」届くのか」で説明しています。
指定 URL を手がかりに配信対象を組む仕組みと、自院サイトで測る計測の考え方を先に押さえたい方へ。Targety の仕組みをサービス資料で確認できます。 Targety サービス資料をダウンロード
医療広告には、どんな制限があるのか？
答え: 先に確認するのは、Google のパーソナライズド広告ポリシーと、医療法に基づく医療広告等ガイドラインの 2 つです。Google では広告・リンク先の内容とターゲティングの方法を、医療法では広告可能事項や禁止表現を確認します。
Google は「健康」を、デリケートな情報に該当するインタレスト カテゴリに位置づけています。含まれるのは、疾病や慢性的な健康障害を含む健康状態と、その治療や管理のための商品・サービス・処置、美容整形や注射を含む侵襲的な医療処置などです。このカテゴリを宣伝する場合、カスタマー マッチ・データ セグメント・類似セグメント・オーディエンス拡張といった、広告主が選択したオーディエンスは使用できません。判定の対象は広告素材だけでなく、リンク先のサイトやアプリの内容も含みます（Google 広告ポリシー ヘルプ「制限付きターゲティング」「健康」）。
クリニックの設計には、この制限が 2 つの形でかかります。第一に、Targety のリターゲティングは訪問者の記録を Google 広告のデータ セグメントとして扱うため、広告かリンク先が健康カテゴリに該当する場合は、機能として対応するプランでも利用できません。第二に、指定URLターゲティングが使うカスタム セグメントには、ポリシーの脚注の条件がかかります。広告素材かリンク先にデリケートな内容を含む場合、ディスプレイ キャンペーンでは制限対象外のオーディエンスまたはコンテキストに応じた配信に限定されます。その他のキャンペーンは配信対象になりません。広告文や指定 URL から症状・病名を外すだけでは利用可能と判断できず、指定 URL と関心の近い層への配信が成立する保証もありません。
制限されるのは業種そのものではなく、訴求内容と対象の組み方です。医療の広告主でも使える場合はありますが、承認されないこともあり、最終判断は Google の審査です。契約前に、想定する広告文とリンク先の URL を添えて、使えるかどうかを確認してください。広告文で競合の社名やロゴを出すことは、商標や景品表示法の問題になりうるので避けます。
医療機関のウェブサイトは、2018 年 6 月から医療法の広告規制の対象で、現行版は 2026 年 3 月 30 日改正の医療広告等ガイドラインです。ガイドラインは、比較優良広告・誇大広告・患者の体験談・治療前後の写真の扱いなどを定めています。「No.1」「最高」のように優秀性を示す最上級表現は、根拠の有無にかかわらず比較優良広告として禁止されます。バナー広告やリスティング広告は、限定解除の要件①（患者が自ら求めて入手する情報）を満たさないため、書けるのは広告可能事項の範囲に限られます。リンク先のウェブサイトは、問い合わせ先の記載、自由診療の治療内容・費用・治療期間や回数、主なリスクや副作用の記載といった要件を満たせば、限定解除の対象になります。
| 確認する面 | 何を確認するか | 主な確認先 |
|---|---|---|
| バナーの見出し・説明文 | 広告可能事項の範囲か。最上級表現や体験談が無いか。健康カテゴリへの該当 | 医療広告等ガイドライン、Google 広告ポリシー |
| リンク先（自院サイト） | 限定解除の要件。自由診療の内容・費用・期間・リスクの記載。デリケートな内容の有無 | ガイドライン Q&A、Google の審査 |
| 指定 URL と配信対象 | 症状・病名を主題にした URL を外したか。広告とリンク先が健康に該当する場合の制限 | Google 広告ポリシー「健康」、契約前の確認 |
クリニックは、どの URL とエリアを組み合わせるのか？
URL は「来院を検討する人が開くページ」から、エリアは「患者が何で来るか」から決めます。候補は多めに出してから、一文で書けるか・登録できる形式か・広告ポリシーに合うか、の順に絞ります。
URL の候補は、競合クリニックのサイト、比較サイト・ランキング、業界メディア・地域ポータルの 3 つの起点から洗い出します。競合クリニックのサイトなら、料金ページや院内紹介、アクセスのページのように、来院を検討する人が開くページを選びます。治療の内容を詳しく説明するページは症状・病名の主題に近づくので、候補から外します。
絞り込みは 3 段階です。まず「誰が見ているページか」を一文で書けるか、次に登録できる形式か、最後に広告ポリシーに合うかを確かめます。トップページだけでなく 2 階層目以下の URL を指定でき、短縮 URL・Google マップ・検索結果のような動的ページ・リダイレクト用 URL は指定できません。utm_ などの計測用パラメータは外して登録し、外すと別のページになるパラメータは残します。3 段階目は URL だけでは判断できません。前節のとおり、広告とリンク先が健康カテゴリに該当すれば、候補を整えても配信は制限されます。
登録できる本数はプランごとに異なります。月額は 料金プラン で、本数などの上限や機能差は同ページから案内する比較資料か運営に確認してください。登録した URL は契約中いつでも追加・変更でき、反映は通常 1〜2 営業日です。配信が始まったら約 2 週間（読了・CV を見るなら 2〜4 週間）は URL を動かさず、URL 別のレポートを読んでから少しずつ入れ替えます。
エリアは地点と半径（1km 単位）で指定し、位置は GPS・IP アドレス・Wi-Fi の情報を組み合わせて推定します。かかりつけ利用なら生活圏に合わせて狭め、専門外来なら広めに取り、反応を見てから縮める順番です。
運営の案内では、属性は「除外」で指定し、既定は全部 ON で、外したい属性を OFF にします。判定は Google の推測で、100% 正確ではありません。運用で見てきた範囲では、半径を狭くして属性も細かく絞った結果、2 週間たっても判断できる数字が溜まらない、というご相談をいただくことがあります。業種別の半径の考え方は「地域密着型ビジネスの集客術｜Targetyの業種別URL設計と半径の決め方」にまとめています。
検索広告・指定URLターゲティング・リターゲティングは、どう使い分けるのか？
答え: 来院先を決めようとして検索している人には検索広告、検索広告だけでは接点を持てない指定 URL と関心の近い層には指定URLターゲティング、一度自院のサイトを見た人にはリターゲティングと、起点で分けます。
検索広告で届く人数は、その語句を検索する人の数が上限になります。指定URLターゲティングは、その語句を検索していない人にも指定 URL を手がかりに接点を作るので、検索広告の反応が頭打ちになったときに広げる使い方になります。比較検討中の人への接触は設計上の狙いで、Google の仕様が検索前か比較中かを識別するわけではありません。
リターゲティングは、管理画面で ON にする操作と Targety ベースタグの設置が必要です。訪問者リストが 1,000 件を超えてから配信が始まり、リストの数え方（重複・期間）は公開されていないため、開始時期は断定できません。追客用の広告を別に作る必要はなく、配信中の広告がそのまま使われます。広告やリンク先が健康カテゴリに該当する場合は、ON にしても使えないため、契約前に確認します。設定の詳細は「サイト訪問者に再アプローチする「リターゲティング」がエリアMax・CVブーストで使えるようになりました｜仕組み・設定・成果の出し方を公式解説」を参照してください。
プランで使える機能は、公開ページで確認できる範囲で次のとおりです。
| 項目 | エリアMax | CVブースト |
|---|---|---|
| 配信方式 | 表示回数最大・クリック数最大・読了数最大 | 左記に加えてコンバージョン数最大 |
| CV の計測 | 運営に確認 | 標準 |
| リターゲティング | 使える（健康カテゴリに該当する広告では不可） | 同左 |
| 属性の指定 | デバイス・子供の年齢まで | さらに世帯年収・住宅所有状況・最終学歴・交際ステータス |
自院の広告文とリンク先が Google の健康カテゴリに該当するか迷う場合は、契約前に想定する広告文・リンク先・候補 URL を添えてお問い合わせください。 広告文とリンク先の可否を相談する
配信方式と計測は、どう選ぶのか？
答え: 予約完了を CV として計測できるならコンバージョン数最大、CV が月に数件なら読了か中間 CV で先に学習させます。配信方式は目的で選び、入れ替えたら学習の期間を置いてから判断します。
CV の計測は CVブーストで標準です。エリアMax での扱いは運営に確認してください。運営の案内では、配信方式は表示回数最大・クリック数最大・エンゲージメント（読了）数最大・コンバージョン数最大・視聴数最大の 5 つで、視聴数最大は動画マーケティング専用です。CV は管理画面の「カスタマイズ」で、予約完了ページや問い合わせ完了ページの URL を登録して定義します。予約フォーム到達のような中間 CV も複数登録できます。
クリック数最大はクリック獲得を優先するため、予約完了の増加に直結するとは限りません。CV が目的なら CV 計測を入れて学習させます。読了は、タグを置いたページで時間とスクロール率の条件を満たした訪問を、ページごとに 1 回と数えます。新規プロジェクトの初期値は「30 秒 AND 50%」です。縦に長いページで 50% まで届く人が少なければ 30〜40% に緩め、短いページで緩い条件にすると読了の意味が無くなります。
Targety の CV には、クリックして来た人の CV のほかに、広告を見てクリックせず後日別の経路で申し込んだビュースルー CV が含まれます。YouTube 動画を 10 秒以上視聴して別の経路で申し込んだエンゲージビュー CV も含まれます。運営の案内では、レポートの CV 数の既定は読了を含む計測中の全 CV の合計で、予約完了だけの件数はレポート上部の「コンバージョン」で CV 名を選んでから数えます。
配信方式の変更は反映に 1〜2 営業日かかり、その後の再学習の目安はクリックで 1〜2 週間、読了で 2〜3 週間、CV で 2〜4 週間です。URL 別に比べるときは、広告・遷移先・期間・読了条件をそろえ、件数ではなく表示やクリックに対する割合で見ます。1 回の検証で変えるものは 1 つにし、URL の候補を比べる検証と、広告の訴求を比べる検証は分けます。計測の詳細は「Targetyのエンゲージメント計測とは？読了×CVで成果を出す運用ガイド」にまとめています。
どう設定するのか？ 3 段階と配信開始の条件
答え: ユーザー登録、プロジェクト作成、入稿・掲載申請の 3 段階です。決済はプロジェクト作成日に始まり、掲載を始められる月は初回決済の日が 9 日以前か 10 日以降かで変わります。
- ユーザー登録。アカウントを作ります。
- プロジェクト作成。プランを選び、URL・エリア・属性を設定します。作成日に初回の決済が発生し、分院がある場合は院ごとに別のプロジェクトにします。
- 入稿・掲載申請。見出し・説明文・画像・ロゴを入稿し、掲載申請します。読了や CV を測る場合は、Targety タグの設置も済ませます。
決済は月額固定制の前払いで、クリック課金ではありません。初回はプロジェクト作成日に即日決済し、以後は初月を含む毎月 10 日に翌月分を決済します。1〜9 日に作成すると、作成日の決済（当月分）と同じ月の 10 日の決済（翌月分）の 2 回が初月に発生し、10 日以降に作成すると作成日の決済が翌月分になります。初期費用はプロジェクトを新しく作るたびに 1 回だけ、初回の決済に加わります（利用規約 第 5 条）。金額は 料金プラン で確認してください。
運営の案内では、広告の規格は見出しが全角 15 字、説明文が全角 28 字までで、「！」「？」「※」「【】」などの記号と半角カタカナは使えません。画像は横長 1200×628px と正方形 1200×1200px をどちらも 1 点以上、ロゴは正方形 128×128px 以上が必須で、画像の中にロゴは入れません。
Targety タグは、サイトの全ページの head に置くか、GTM なら「Initialization – All Pages」トリガーで配信します。設置後は、Chrome の開発者ツールの Network タブで global.js が読み込まれていることを確かめます。タグは Google の計測用スクリプト（gtag.js）を読み込み、Google 社が Cookie・広告識別子・閲覧履歴等を取得します。設置する広告主は、サイト訪問者への告知（プライバシーポリシーへの記載など）または同意の取得その他の必要な措置を行います（利用規約 第 4 条）。
掲載の開始は、初回決済が 9 日以前なら当月中に始められ、10 日以降なら翌月 1 日以降になります（利用規約 第 5 条）。どちらも広告の審査完了が前提です。配信の開始は「最短で配信」と「開始日・終了日を指定」から選び、指定する場合の開始日は申請日から 3 営業日以降です（2026 年 6 月 17 日のリリースノート）。開院日や新しい診療科の開始日に合わせたい場合は、この条件から逆算して申請します。
掲載申請した広告は、終了日以外を編集できません。内容を変えるときは既存の広告をコピーして新しく作り、掲載申請します。古い広告を止めずに新しい広告を足すと、配信量は増えず 1 本あたりが薄くなるので、新しい広告の配信開始を確かめてから古い広告を止めます。
よくあるつまずき
- タグを設置したのに読了が計測されない。順に 5 点を確認します。読了計測に対応したプランか、タグがサイト全ページの head にあるか、GTM 経由ならトリガーが「Initialization – All Pages」か、タグの pid がそのプロジェクトの ID と一致しているか、配信方式が読了になっているか、です。
- 掲載申請したのに配信が始まらない。審査中か、不承認の通知が届いていないかを確かめます。初回決済が 10 日以降なら掲載は翌月 1 日以降で、開始日を指定した場合は申請日から 3 営業日以降です。
- リターゲティングを ON にしたのに配信されない。Targety ベースタグが全ページに入っていないと、訪問者は記録されません。タグがあっても訪問者リストが 1,000 件を超えるまでは配信が始まらず、広告やリンク先が健康カテゴリに該当する場合は使えません。
始める前に何を確認しておくのか？ 4 つの確認事項
- 広告とリンク先が Google の「健康」カテゴリに該当するか確かめたか。該当すればリターゲティングは使えず、カスタム セグメントの配信も制限されるため、想定する広告文とリンク先を添えて契約前に確認します。
- URL の候補を一文で書けるか。「誰が見ているページか」を候補ごとに書き、登録できる形式か、症状や病名を主題にしていないかを確かめます。
- バナーとリンク先の表現をガイドラインで確認したか。バナーは広告可能事項の範囲で、リンク先は限定解除の要件（自由診療の内容・費用・期間・リスクなど）で確認します。
- CV の地点とタグの設置範囲、院ごとの分け方を決めたか。予約完了ページなど CV にする URL を決め、タグを全ページの head に置いて告知などの措置を済ませ、分院は院ごとにプロジェクトを作ります。
よくあるご質問
Q. 美容クリニックでも指定URLターゲティングを使えますか？
美容整形や注射を含む侵襲的な医療処置は Google の「健康」カテゴリに含まれます。広告かリンク先が該当すると、病名を外してもカスタム セグメントの配信は制限され、リターゲティングは使えず、最終判断は Google の審査です。
Q. 指定した競合クリニックに、指定したことが分かりますか？
指定された側に通知や記録は渡りません。広告主が登録するのは URL だけで、対象ユーザーの組成は Google 広告の内部で行われ、広告主が指定先の訪問者データを受け取ることもありません。
Q. 予約の CV は、どのプランで計測できますか？
CV の計測は CVブーストで標準です。エリアMax での扱いは運営に確認してください。CV には、クリック経由のほかにビュースルー CV とエンゲージビュー CV が含まれます。
Q. 配信を始めてから、URL はいつ見直せばよいですか？
約 2 週間（読了・CV を見るなら 2〜4 週間）は動かさず、URL 別レポートを母数に対する割合で読んでから少しずつ入れ替えます。変更の反映は通常 1〜2 営業日です。
読み終えたら、広告文とリンク先の確認、候補 URL の書き出しから始めてください。院内や代理店での検討には、Targety の仕組みをまとめたサービス資料をお使いください。
